2010年7月22日 星期四

上海世博行(下)

前一天晚上的泡腳讓我見識到了台灣顧客跟大陸服務人員的互動,學到了一件事─ 要不假辭色,對他們好,他們會不把你當一回事,所以必要的下馬威是有用的。對於這一點,我先抱質疑的態度,因為我覺得沒有人會喜歡被苛待,或許他們還沒學會如何有禮貌地與人互動,或盡力完成自己該做的事,但是那不代表我們就要和他們「同流合污」,一起沒禮貌。不過話又說回來,如果自己付了錢卻沒得到應有的待遇或產品價值,的確也會讓人不想浪費自己的禮貌,這一點,飯糰媽很是掙扎…

聽從前輩的建議,第三天為了不要花太多的時間在世博排隊,我們早早就用過早餐,並且在七點半就抵達入口等候,還自備折椅、扇子跟水壺。雖然早就做好可能會被插隊的心理準備,但真遇上被插隊了,還是有點不開心,我故意擋住他的去路,讓他從縫縫擠過去,但是插隊的人卻一點都不覺得自己這樣做有什麼不妥,有這樣的厚臉皮的民族,應該做什麼事都會成功吧!

九點鐘一到,大伙兒紛紛收起折凳,一個個通過檢察哨,蓄勢待發。一入園,每一位都拔足狂奔,開始百米賽跑,大家行前都做足了功課,要去哪一館、怎麼去,已經在心中演練了無數次,我邊跑邊希望自己帶了直排輪進場。在萬馬奔騰的路上,誰也不讓誰,突然左前方有位身材高大的小姐腳步一個瑯嗆,臉朝下整個跌倒在地,只見後面的人浪自動分流,沒有人願意勞動一隻胳膊去扶一把,旁人投以同情的眼光後,趕緊趁這大好機會少排在一個人後面。我猶豫著要不要去當那個善良的撒馬利人,卻又擔心猛一停住被後面的人浪撞倒,反而讓自己受傷。救人跟自救,我選擇了後者,寄予同情的眼光後,我跟妞妞爸還是隨著人潮湧向前。在距離我們的目標 “沙特館” 還有約 800公尺的地方,我們前進的步伐就被公安拉起的鐵鍊止住了,右邊的柱子上斗大的字寫著「等候時間5小時」,我跟妞妞爸一陣傻眼,但也只好拼了。這一等,讓我開始關心起剛才在我眼前跌倒的小姐,希望她沒事,也讓我思考著自己是真的為了安全,才冷漠以待,還是純粹是懶得蹚混水?後來,一波波因為插隊而上演的吵架戲碼實在太精彩了,漸漸地我就忘了去思考人性的善惡論。

直到將近一點,我們才終於參觀完沙特館,它那 360度的影片是還… …不錯,但是我們所付出的勞力與代價還是遠遠超出這影片所帶來的報酬,只能說,這實在是一個難得的經驗,望不盡的人海,是在我們這蕞爾小島上所看不到的景觀。

頂著赤日、拖著疲累的雙足,我們心中交戰著是不是還要繼續拼下去,排另外一個館。踱步至歐洲區,滿眼仍是無邊際的人患,我們實在沒有勇氣再排這一遭,城市弱雞腳在氣墊鞋的保護下,還是無法阻擋陣陣襲來的痠痛。「前方立陶宛館不用排隊耶,進去吹一下冷氣好了。」 我跟妞妞爸於是約好,回台灣後如果有人問起我們看了幾個館,我們會說:「11個!」
「喔?哪11個呢?」
「沙特、沙特、沙特、沙特、沙特、沙特、沙特、沙特、沙特、沙特、立陶宛。」

我們認為,沙特館的加權指數一定可以抵過10個館,這樣想才對得起自己的青春啊!妞妞爸拿著相機在不同的建築間「到此一遊」,我卻只想逃離人群,這裡真的不是我的菜啊!

第四天,我們計劃去周莊,聽說上海體育場是旅遊集散地,所有客運車都從那裡出發。但後來因為沒有帶護照(是的,國內旅遊要檢查證件!),怕被公安臨檢,惹上不必要的麻煩,只好放棄,不料在路上又偏偏買到了超級難吃的小籠包,彷彿整個城市都在跟我們作對,沒別的計畫又不想再花冤枉錢,只好抱著滿懷怨氣回旅館吃難吃的早餐。說實在的,酒店餐廳一成不變的菜色跟冷淡的服務,吃到了第四天,當下把我們對這個城市的不滿推到了臨界點!

我受夠了!我討厭上海!連搖搖都比白開水還難喝;早餐的蘋果汁不知道是什麼粉泡的;鬆餅嚼起來像輪胎;咖啡像是隔夜的;上海的一切都令人作嘔!我需要一個人靜一靜,不然我一定會找妞妞爸出氣,雖然這一切根本不干他的事。

外面的天氣很配合我的心情,嘩啦嘩啦的澆灌起大雨,我把妞妞爸留在旅館看洋基比賽,拿了把傘,到附近的書店亂轉,莫名其妙倒也讓自己的心情平靜了不少、開始能夠觀察路上的行人:他們的臉還是臭臭的、手上拿的傘的顏色大多能搭得上穿著,很少見到黑傘、深藍等無聊的顏色。煞時間,一切都豁然開朗了─ 在這裡,即使內容極為空虛,外表也得弄得有模有樣才行,我終於搞懂這個城市的邏輯了!

這一天,我們都待在旅館裡,只有中午時外出吃了雲南菜,雖然價格仍然遠高過內涵,而我們搭的計程車也在轉彎時擦撞了另一部,但是這一切已經不會在我心中產生太大的漣漪,只是冷眼旁觀。在這裡,心很容易麻痺,學會隨波逐流,不要對它有期待,就能夠自在些。

上海仍然在改變,我們只是參與在其中的一個跑龍套小角,或許這諸多的不快是源自隨著年紀的增長,對於自己不習慣的事愈發不能寬容以待的結果,但我仍拭目以待:在進步的硬體跟落後的人文激盪下,這個城市將流向何方。

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